Koffiecantate: feedback van medewerkers en klanten
Koffiecantate: feedback van medewerkers en klanten
Anonim

Om de ochtend echt goed en de hele dag succesvol te maken, is het erg belangrijk om hem goed te beginnen. En vaak helpt een kopje van je favoriete koffie of thee om de juiste stemming te creëren. Tegenwoordig, wanneer het assortiment van deze dranken in winkels gewoon enorm is, is het voor een gewoon persoon moeilijk om alles uit te zoeken. In dit geval kunnen ervaren medewerkers van gespecialiseerde winkels, zoals de Coffee Cantata Gallery, helpen. Beoordelingen van werknemers en klanten over het assortiment en de kwaliteit van de goederen die haar worden aangeboden, zijn natuurlijk anders. Maar om het volledige plaatje te zien, is het wenselijk om de mening van beide te kennen.

Geschiedenis van de schepping

Het is net zo belangrijk om te begrijpen en te weten hoe de galerij met thee, koffie en geschenken "Coffee Cantata" eruitzag. Moskou werd de eerste stad waar een merkboetiek onder deze naam werd geopend. En dat was in 2001. Tegenwoordig zijn er meer dan 200 winkels in heel Rusland. In principe werken ze onder een franchiseovereenkomst. Sinds 2012 kunnen merkproducten online worden gekocht via de online winkel.

koffie cantate: beoordelingen van medewerkers
koffie cantate: beoordelingen van medewerkers

Vanaf het begin een onderscheidend kenmerkgaleries was niet alleen een geweldige selectie van thee, koffie en accessoires, maar ook een bijzondere sfeer in elke boetiek. Vanuit het oogpunt van de netwerkeigenaren is het correct drinken van thee en koffie een kunst. Daarom waren ze op zoek naar ideeën voor het creëren van exclusieve geschenken en decors tussen 's werelds meesterwerken op het gebied van schilderkunst en muziek. Zelfs de naam "Coffee Cantata" werd aan de galerie gegeven naar het gelijknamige werk van Johann Sebastian Bach.

Koffiecantate: beoordelingen van medewerkers en klanten

Omdat er echter zoveel afdelingen in heel Rusland zijn, is het moeilijk om ervoor te zorgen dat elk van hen alleen de juiste kwaliteitsproducten levert, en het werk van verkoopadviseurs is in overeenstemming met het idee van het bedrijf. Dit geldt met name voor boetieks die zijn geopend onder een franchiseovereenkomst. Daarom kun je vandaag diametraal tegenovergestelde meningen horen over de "Coffee Cantata"-galerij.

koffie cantate: recensies
koffie cantate: recensies

Productbeoordelingen zijn nog steeds afhankelijk van hoeveel de koper zelf de soorten thee en koffie begrijpt. Dergelijke producten kunnen immers van hoge kwaliteit zijn, maar een specifieke smaak en geur hebben. Sommigen vinden het misschien leuk, anderen misschien niet. En als gevolg daarvan heeft dit invloed op de mening over de gekochte thee of koffie. Het heeft geen zin om zelfs maar aandacht te besteden aan dergelijke beoordelingen. Een ander ding is als de koper praat over de kwaliteit van de service en de algemene indruk van een bezoek aan de Coffee Cantata-boetiek.

Feedback van medewerkers over het werk in de winkel helpt je te begrijpen hoe vaak het personeel verandert en hoe bekwaam ze zijn. Dus als voorbereiding ondergaan alle stagiairs een verplichte opleiding, waar zevertelt niet alleen over de soorten thee en koffie, maar ook over de regels van de thee- en koffie-etiquette. Hierdoor kan zo'n medewerker klanten niet alleen adviseren over een drankje, maar ook over het juiste dessert daarvoor. Bovendien weten alle verkoopmedewerkers zelf mooie cadeaus te maken. Hoewel het duidelijk is dat dit werk, zoals elk werk met klanten, vermoeiend is en het vermogen vereist om te schakelen en te abstraheren van problemen.

Conclusie

Koffiecantate, Moskou
Koffiecantate, Moskou

Natuurlijk maakte het oorspronkelijke idee de galerij met thee, koffie en geschenken "Coffee Cantata" erg populair. Feedback van werknemers en klanten over dergelijke vestigingen zal altijd zowel positief als negatief zijn. Het belangrijkste is om zelf te begrijpen hoe deze mening kan overeenkomen met de realiteit. Soms is gewoon naar een van de winkels gaan al genoeg.

Aanbevolen: